Di dalam tugas menjadi seorang satpam, petugas Satpam juga dituntut memiliki profesionalisme dalam mengemban semua tugasnya yaitu memiliki kemampuan fisik yang prima, memiliki pribadi disiplin, tegas tapi tetap sopan, bijaksana, dan cepat tanggap untuk kejadian yang terjadi di wilayah tugasnya.
Bila terjadi sesuatu hal yang tidak diinginkan seperti keributan, hal tersebut juga menjadi tanggung jawab petugas satpam untuk menangani semaksimal mungkin keributan tersebut, tapi bila sudah diluar batas kemampuanya, maka secepatnya langusng menghubungi pihak berwenang seperti polisi.
Seorang petugas Satpam juga diharuskan memiliki kemampuan bela diri dasar dan kemampuan yang dapat digunakan untuk melumpuhkan dan menangkap para penjahat/kriminal di wilayah tugas keamananya.
Lalu apa saja yang dikerjakan oleh security di sebuah bank dan kantor perusahaan? Berikut ini daftar pekerjaan Security dan wewenangnya :
Satpam atau Security mempuntai tugas yakni melaksanakan pengamanan dan pelayanan sesuai dengan ketentuan.
Tanggung jawab utama Security adalah sebagai berikut:
Wewenang Security atau satpam adalah sebagai berikut:
Bila terjadi sesuatu hal yang tidak diinginkan seperti keributan, hal tersebut juga menjadi tanggung jawab petugas satpam untuk menangani semaksimal mungkin keributan tersebut, tapi bila sudah diluar batas kemampuanya, maka secepatnya langusng menghubungi pihak berwenang seperti polisi.
Seorang petugas Satpam juga diharuskan memiliki kemampuan bela diri dasar dan kemampuan yang dapat digunakan untuk melumpuhkan dan menangkap para penjahat/kriminal di wilayah tugas keamananya.
Lalu apa saja yang dikerjakan oleh security di sebuah bank dan kantor perusahaan? Berikut ini daftar pekerjaan Security dan wewenangnya :
Satpam atau Security mempuntai tugas yakni melaksanakan pengamanan dan pelayanan sesuai dengan ketentuan.
Tanggung jawab utama Security adalah sebagai berikut:
- Memelihara seluruh perlengkapan dan peralatan security kantor cabang di bawah tanggung jawabnya.
- Menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan/kawasan kerjanya.
- Melaksanakan tugas pengawalan uang/barang berharga/dokumen penting (CIT).
- Melaksanakan pengamanan dan pelayanan terbaik kepada nasabah sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.
- Bertanggung jawab terhadap kenyamanan, kerapian, kebersihan di ruang ATM.
- Melaksanakan ketertiban parkir kendaraan di lingkungan gedung kantor.
- Melaksanakan ketertiban dan kerapian antrian Nasabah di Banking Hall.
- Bertanggung jawab kerapian dan kelengkapan di dalam Banking Hall (aplikasi, brosur, dll).
- Melaksanakan tugas pengawalan uang/barang berharga/dokumen penting (CIT).
- Menyambut tamu/nasabah sesuai dengan standar pelayanan security Bank Mandiri.
- Melaporkan hal-hal penting kepada pimpinan/koordinator area yang berkaitan dengan situasi keamanan kantor cabang.
- Memberikan informasi yang tepat kepada nasabah.
- Mencatat seluruh kegiatan ke dalam buku catatan harian/buku mutasi yang diketahui oleh pimpinan setempat.
- Melakukan pengawasan/kontol/patroli lingkungan Cabang, terutama pada tempat-tempat yang dianggap rawan pada malam/hari libur (ruang ATM).
- Melakukan pemeriksaan masa berlaku APAR.
- Melakukan pemeriksaan terhadap orang/barang yang mencurigakan.
- Memeriksa CCTV dapat berfungsi dengan baik dan melakukan back up data berkala.
- Memeriksa alarm dapat berfungsi dengan baik.
Wewenang Security atau satpam adalah sebagai berikut:
- Menggunakan senjata api sesuai ketentuan yang berlaku
- Melakukan kerjasama dengan petugas keamanan setempat (Polri/TNI) dan aparat keamanan lainnya jika terjadi masalah yang terjadi di luar batas kemampuan dan tugas satpam.
- Melakukan tindakan pertama pada tempat kejadian perkara
Nah mungkin itulah tugas dan wewenang pekerjaan security atau satpam, semoga yang ingin menjadi seorang security dapat mengemban tugas dan selalu terjaga.
